今年2月，徐某在向被害人夏某发红包时，偶然获得其支付宝账号，并通过多次试探，获取了夏某的支付宝密码。4月，徐某先通过10086挂失夏某的手机卡，而后用伪造的身份证复印件到营业厅补办了手机卡。之后，徐某登陆夏某支付宝，先后4次转走现金20000元。为掩人耳目，徐某注册了一个游戏账号，把钱转进游戏账号购买“元宝”，再把“元宝”卖出，将钱转进借来的银行卡和自己的银行卡上，并将钱全部取出。

　　夏某发现自己银行卡里的钱“不翼而飞”后，到当地派出所报案。徐某没有想到，自己的行为被监控视频记录了下来。警方调取监控后，夏某一眼便认出了徐某。

　　最后，徐某在妻子的劝说下，到当地派出所投案自首，并将20000元钱退还给被害人。