本报讯(杨宝 罗鸿)为全面做好2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,连日来,国家税务总局乐山市沐川县税务局依托“一网通办”、电子税务局等“非接触式”办税缴费服务通道,积极拓展“网上办”“邮寄办”“预约办”“延期办”“融合办”等涉税服务,创新举措、主动作为,着力打造税费服务支持中心宣传工作阵地。
“过去,我们遇到问题只有打电话咨询或网上查询,现在好了,税务部门税费服务支持中心有了‘上门服务’专家团队,遇到涉税问题,直接找他们就可以解决。”乐山市喆辉建筑工程有限公司财务负责人彭素华告诉笔者。
今年以来,该县税务部门实行税收政策“一政一讲、一措一谈”,突出“精准辅导”“上门服务”“异议申诉”等特色服务,采取线上线下联动支持税收政策咨询与解答方式,加大自然人电子税务局(含手机APP等)线上办税渠道的宣传推广,引导纳税人办理综合所得年度汇算。
自开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”以来,该县税务部门提醒纳税人办理申报4673人次,补缴税款126人次,企业纳税人完成申报470余户,新办纳税人线下线上体验式培训3场,上门解决涉税问题7次,收到良好效果。