■记者 倪珉

　　2020年，乐山市物业管理协会（以下简称“市物业协会”）全体会员单位共同努力，战疫情、抗洪灾、助力创卫创文，不断完善运作机制和活动方式，各项工作取得有效进展，成绩显著。

　　战疫抗洪

　　贡献行业力量

　　2020年初，新冠肺炎疫情突如其来，乐山物业行业逆行而上，广泛宣传、科学应对、积极防控。

　　据市物业协会秘书长李军介绍，在疫情防控最吃劲的阶段，市物业协会积极向省、市相关部门报告、请示，协调拉回20吨消毒液并组织分发到有需求的物业小区；昼夜对接供货资源，采买物资10余次，发放口罩3000余个；抽派5个检查小组共13人配合主管部门开展物业小区疫情检查工作；以协会名义向社会各界发出倡议，3家爱心企业向我市百余家物业企业捐赠抗疫物资；部分物业企业的党员职工带头捐款14822元，向业主捐赠蔬菜32吨、一次性口罩95000个。

　　考虑到疫情对各会员单位造成的经营压力，市物业协会减半收取2020年度会费并延长了缴费期限。复工复产期间，市物业协会继续收集企业难点，并及时向省、市主管部门报告，为行业企业争取到更多更大支持。疫情防控取得阶段性胜利后，市物业协会组织评选了“疫情防控先进物业企业”和“优秀物业工作者”，我市58个物业企业和127名物业服务工作者被通报表扬。

　　2020年8月18日，我市遭遇百年一遇的特大洪涝灾害，市物业协会督促各物业小区立即启动应急预案，积极开展抗灾自救；督促临江沿河小区物业企业通知业主挪车、开展设施设备安全排查和防汛物资储备工作；组织有条件的会员单位相互帮助，借调抽水泵、沙袋等物资；多方协调将捐赠物资第一时间发放到受灾严重的小区；协助主管部门昼夜协调、调度外来支援队伍到受灾小区快速排水、抢救物资；统计各小区受灾情况，争取政策扶持，垫资组织灾后重建，以最短时间恢复广大业主的正常生产生活秩序。

　　2020年，市物业协会印制“创文”“禁止高空抛物”“文明养犬”等相关宣传资料7000余份；治理裸土补种植物30000余平方米，修补路面、地面、花台、景观、外墙等近万平方米，购买垃圾桶1600余个，清理建筑垃圾3500余车；抽调大量人力集中整治卫生死角、水景水池、沟渠淤泥、小广告等，投放灭鼠饵站，治理四害孳生地；清理乱停放车辆、公共区域杂物、横幅广告等。

　　2020年，市物业协会先后当选乐山市慈善总会理事单位、乐山市公益慈善联合会常务理事单位，公益形象得到社会广泛认可。

　　加强建设 

　　提升行业影响力

　　在应对突发情况及各方面考验的同时，市物业协会也不忘加强自身建设。目前，市物业协会拥有会员单位92家，并在区县成立了首个分支机构——沙湾区办事处，有效解决了区县接收省、市主管部门消息滞后等问题。

　　“市物业协会一方面加强行业宣传，规范企业管理，提高人居舒适度，另一方面也着力提品质、树品牌，强化诚信建设。截至2020年12月底，协会已有省级诚信物业企业3家，市级诚信企业7家，省品牌项目10个。‘滟澜洲·香漫里’‘君悦湾二期’‘峨眉·山与湖’‘滨湖国际’4个项目成功申报了‘2019年度省品牌项目’。”李军告诉记者，“随着业主法律意识、维权意识的增强，以及物业服务的智能化发展，物业服务从业人员的业务技能和专业水平需不断提高。2020年，市物业协会克服疫情影响，组织培训中级消防设施操作员62人，承办安全生产责任清单制培训162人，联合市消防部门多次开展消防安全理论培训及灭火实操练习，组织会员代表赴成都观摩省物业联合消防演练。”

　　市物业协会积极引导条件成熟的物业企业主动成立物业公司党支部,同时组织学习交流，大力推广小区党建工作经验，推动红色物业在全市生根、开花、结果。据不完全统计，我市已有23家物业企业成立了党组织，现有党员260名。

　　发挥作用

　　推动创新发展

　　2021年，市物业协会将积极贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，以诚信建设为主线，以行业精神为助力，积极推进供给侧结构性改革，着力打造资产经济生态圈，强化提升行业基础服务技能，开展“能力建设年”、协会换届等品牌活动，充分发挥协会“提供服务、反映诉求、规范行为、促进和谐”作用，以新的有力作为推动行业创新发展。

　　明确年度工作主题。将“能力建设年”作为协会2021年工作主题，充分发挥协会服务职能，全面加强能力建设，搭建交流合作平台，引领行业高质量发展，完成年度工作任务。

　　搞好协会换届工作。按照《乐山市物业管理协会章程》有关规定，完成理事会换届工作；站在全行业的角度，上通下达、主动作为，充分发挥协会推动行业发展的作用。

　　不断加强行业自律。完善信用信息平台，规范行业诚信建设；开展团建活动，凝聚行业力量，共同探讨物业优质管理新路径。

　　（图片由市物业管理协会提供）