■张满昌
他所推崇的陌生拜访,让我从踏出校门,就开始了与人的直接接触。那是一种可贵的锻炼。在与人的交往中,你会发现生活也许并非想象那样美好,但也不是你假象的那样幽深。
我有过在一家小公司工作的经历。从物质角度来说,它能给予的援助,实在太过有限了,但作为踏入社会的第一次职业经历,至今想起,仍觉得那是无比珍贵的礼物。礼物捧在手里,总会生出许多复杂的感慨,如果从中挑选其中最重要的,我认为是“大多数人都是友好的”。
那会儿一面做影片拍摄的工作,一面做财务软件的销售。公司只有四五个员工,都是像我这样,刚刚出道的大学生。当你站在我们面前,一定能感觉到柔弱和阳刚的气息同时在我们身上交织。我们的脸色是灰白的,下巴有些尖。在油亮的长发下,我们的眼睛又充满无穷的渴望。
我们就是那么矛盾的存在。
老板是个满脸带笑的男人,他的妻子笑得要少些,比较严厉的样子。我们每天要发许多传单,传单上写的竟是这款软件如何实用。在传单的左上角,通常钉着我们的名片“销售代表”——这是那时世界给我们的第一份职业名称,就像早就注定了那样。
其实你并不懂财务常识的。但在这项工作中,你得用心学习。你也需要熟练掌握怎么安装那套软件,然后把这些知识再传授给店面的客户。当我说服自己接受这份工作,我就在心里反复对自己这样说。
客户们通常穿着随意。许多时候,你进他们的门,他们通常跷着腿在那抽烟。
您好,我是XX公司的业务代表,这是我的名片。
经过前期培训,我们终于能鼓足勇气,站在他们面前,羞涩地说出这句台词。
客户们见惯我们这样的角色,还好,大多数会单手接过去,装作尊重地看一眼。等待你接下来要说的台词。
我们都排练过,应对不同的人和场面。但生活永远高于排演。许多困难摆在面前。客户们很留心地维护眼前这个青涩小子的尊严,轻声轻语地试探我们的产品。实在不耐烦了,也只是说,我留了你的名片,待我考虑吧。
所以,我在这篇文字的开头,说大多数人是友好的。这不是为了单纯迎合某种需要,喊出的口号。要知道,在那样的青涩年纪,树立对人性美好的认识,是多么紧要的事。
但也有些经历让人难堪,这种难堪,容易让人在某一刻对人性发生认识上的偏移。你总会经历一些幽暗的时刻,那时节,负面的情绪会将你牢牢抓住。
比方你在闷热难当的季节,坐几十公里车,然后渡船、走路,按照先前的约定,将一份合同摆在他面前,但他让你枯坐在那,守着他打一下午的麻将。
我们老板说,做业务,一定要脸皮厚,舌头软,脚板硬。所以,我用这句话支撑自己度过许多那样漫长的下午。等到客户终于从座位上起来,迎接你的却是无尽的刁难。比如合同呀发票啊价格呀,反正像柯南一样寻找可以攻破的细小缝隙。那时候我是多年轻气盛,在一堆人当中,撕掉那份合同,然后洒向空中,转身而去。我没有看那客户的脸色,但能想到他的惊异:这世上竟有这样的业务代表!
后来许多年,我都在回忆那个场景,越发觉得那样的做法违背某种做人的规则。我开始学着忍受,告诉自己圆润。只是可惜,这种修炼进度并不明显。
我们的薪金并不丰厚。努力一些,每月拿到1000元的样子。但大多数时候都很艰难。我们会抱怨公司抠门。比如计较空调开得过长,或者不断更改工作和提成的办法。只是后来才渐渐明白,我们在世上扮演任何一个角色,都不见得会做得尽善尽美。
一群几乎没有生存能力的大学生,能在那个时节得到第一家公司的接纳,无论如何都是应该心存感激的。后来我从那家公司出走,紧跟着其他人也渐渐离开。那是一种自然更替,没有听到老板只言片语的抱怨。我们的城市不大,如果他对我们的离开哪怕有零星的斥责,那些批判迟早也会抵达我们的耳朵。但都没有。
我们几个同事在最先的几年,还保持热络的联系,就像共赴苦难的家人,把彼此挂在心上。但随着时间推移,我们在彼此的通讯录里,慢慢消散。
倒是那位老板——我的第一任老板,我在不同的场合与他有过碰面。他的公司在渐渐做大,也搬离了原来那个简陋的办公场所。许多年过去,我的成长并不迅速,甚至你可以说,我只是改换了门庭。我不好向他汇报近况,但他总是安慰我似的,夸我每年都在进步。他是善良的人,如果不是他,我们要等到什么时候,才能认识到这个世界现实又虚幻的的两面呢?他所推崇的陌生拜访,让我从踏出校门,就开始了与人的直接接触。那是一种可贵的锻炼。在与人的交往中,你会发现生活也许并非想象那样美好,但也不是你假象的那样幽深。无论怎样,只要你愿意,总可以用坦诚,化解它表皮的薄冰。