■ 康璇

　　市第八次党代会提出,力争把乐山建成具有国际范、中国味、巴蜀风、嘉州韵的世界重要旅游目的地。2021年10月28日，文化和旅游部、国家发展改革委、财政部发布《关于第二批国家文化和旅游消费试点城市名单的通知》，乐山市位列其中。乐山要建设世界重要旅游目的地的落脚点是要进一步释放旅游消费需求。

　　▶经济新发展格局下旅游发展趋势

　　（一）“出境游”回流，“技能性旅游”异军突起

　　根据“穷游网”2021年初发布的《会玩的中国人》报告，受疫情影响，83%的出境游用户转变为国内游。“出境游”回流倒逼“国内游”升级，再加上国家发展战略的调整和消费形态演变，旅游消费的主体结构将发生实质性变化，这些变化将催生技术性旅游的发展，比如登山、攀岩、马拉松、蹦极、滑翔、游艇、热气球、房车露营等技术性旅游形态。

　　（二）“跨省游”受限，“轻旅游”“微度假”备受青睐

　　受疫情影响，在局部地区旅游出行政策变动的背景下和“安全第一”的政策环境下，游客决策周期减短，大量“跨省游”需求转化为以短时间、近距离、高频次为特点的“轻旅游”“微度假”。

　　（三）“本地游”蓬勃，“年轻化”“个性化”特征明显

　　根据近几年来的旅游市场分析发现，到乐山旅游的游客以国内游客为主；从国内游客客源市场情况看，四川省内游客仍然是来乐国内旅游的第一大群体，其中成都游客占比最大；省外客源地中，重庆位居前列。另外，从消费群体的年龄结构来看，以80后和90后为主的年轻人已成为旅游消费市场的主导者和引领者，新消费群体的旅游消费理念和需求正在发生变化，他们对于便捷化、个性化、时尚化、品质化、审美化、体验性、环保性的消费产品和服务有更高要求。

　　▶经济新发展格局下旅游消费的新特征

　　（一）审美化

　　虽然进入大众旅游时代，但是大众旅游不等于低质旅游。随着商品的蓬勃发展，游客对于旅游产品的需求不再局限于“有没有”，而是向“美不美”发展。

　　（二）个性化

　　全面建成小康社会之后的新发展阶段，越来越多的人有“钱”有“闲”。今天的旅游已经成为小康社会的标配，是大众的生活方式和学习方式之一，人们更愿意在能力范围内满足自己的物质和精神需求。这种个性化需求催生体验性旅游，强调个人经历对人生阅历的丰富。

　　（三）智能化

　　一方面，消费者追求购物过程的便利化，这使数字化消费方式越来越流行。另一方面，消费者追捧能够为其生活带来便利的新产品和新服务，用产品为生活带来更多的便利。

　　（四）绿色化

　　随着“碳达峰、碳中和”目标的提出和人们环保意识的增强，旅游业绿色发展将是未来发展的趋势，即旅游绿色发展将是一种新的思路、新的方向，即旅游业不是强调“不发展”“零增长”，而是要绿色发展。

　　▶经济新发展格局下进一步促进乐山旅游消费的对策建议

　　（一）不断优化旅游产业供给

　　一是大力丰富旅游业态。未来乐山需要在观光旅游的基础上延长产业链条，高度重视发展旅游休闲度假产业。建议高品质建设一批度假地，充分利用“大峨眉”资源，大力发展康养旅游、特色运动旅游等。建议大力发展城市周边的乡村“微度假”，大力发展研学旅游、亲子旅游等，丰富旅游产品，增加中短程休闲度假频次。二是着力发展夜间经济。推动非物质文化遗产保护传承，打造具有乐山文化特色的旅游购物场所，推动重点城市加快文化休闲街区、特色书店、文化娱乐场所等建设。在此基础上，提升嘉州古城夜景，鼓励商户延长夜间营业时间，并深入挖掘历史文化内涵，大力开发驻场演艺、公园夜游和沉浸体验式夜生活项目。

　　（二）重点依托科技赋能支撑

　　一是科技赋能旅游产业发展。加强互联网、云计算、物联网、区块链、人工智能等技术的应用，充分应用AR、VR技术等科技手段，借助虚拟现实、增强现实、在线直播、空中课堂等形式不断创新应用场景，积极发展演播、数字艺术、沉浸式体验等新业态，推出一批沉浸式项目。二是科技支撑旅游服务提升。进一步推动智慧旅游景区建设，充分发挥数字技术在分时预约、在线预订、行程安排、流量监测、客源分流、消费引导、无接触式服务、智能导游导览等方面的作用。依托数字经济的发展，逐步拓展无接触式消费体验。

　　（三）着力维护旅游市场秩序

　　一是营造开放透明的旅游环境。加强质量标准体系建设，引导行业制定在线旅游、旅游综合体、民宿、特色小镇等新兴业态产品和质量标准体系。二是加大对违法行为的惩治力度。重点整治旅游购物领域和互联网旅游领域存在的乱象；注重运用大数据等手段，完善旅游失信“黑名单”制度，对失信市场主体实施市场禁入或服务受限等联合惩戒措施；提高旅游投诉处理效率。

　　（四）大力倡导旅游绿色消费

　　要大力倡导绿色消费新风尚，以“厉行节约、反对浪费、绿色减排”为原则，增强游客低碳消费的意识，倡导绿色环保的旅游方式。

　　（作者单位为中共乐山市委党校）