本报讯（记者 宋雪）邓先生住在峨眉山市龙门乡鸭池村九组的码头附近，当地许多村民在大渡河对岸种有土地，需经常往返于两岸。“最近，大渡河对岸通往峨边彝族自治县的公路被扩宽了，还修建了护栏，这导致我们的村民无法过河种地。能不能在公路的护栏旁边留一个路口，方便种地的村民通行？”7月14日，邓先生拨打12345心连心服务热线，希望得到帮助。 

　　接到热线后，市心连心服务中心工作人员与邓先生进行了信息核实，根据村民在大渡河对岸土地的所属辖区，将事项交峨边彝族自治县人民政府办理。接件后，峨边彝族自治县毛坪镇人民政府立即与峨边彝族自治县交通运输局联系，就村民的意见进行对接，确认将派出工作人员现场实地查看，并在保障安全的前提下，最大限度方便群众的出行。