本报讯（实习生  曾梦园  记者  白建伟）3月29日下午，市民黄先生拨打12345心连心服务热线反映称，自己去市人民医院挂号看门诊，没有住院，回家后才发现打印的收据上有核酸检测的项目80元，黄先生认为看门诊需要核酸检测不合理，希望相关部门查实处理。 

　　接到市民反映后，市心连心服务中心随即将事项交市卫生健康委核实处理。 

　　3月30日上午，市人民医院综防办工作人员杨力通过电话向黄先生回复称，经查，当时黄先生在神经内科门诊就诊，因黄先生病情需要，医生告知黄先生需住院治疗，黄先生表示同意，达成共识拟住院治疗，因此医生给黄先生开具了新冠病毒核酸检测申请单。但黄先生回家考虑后暂时不想住院治疗，却不知如何退费。工作人员已告知黄先生若已缴费但未做核酸检测可以在门诊申请退费，并已告知退费流程。 

　　黄先生对回复表示满意。