本报讯(记者 倪珉)日前,在嘉州新城·学府二期物业服务中心,出现了一面赠送给物业员工罗立明、王甦的锦旗,锦旗上面写着:“尽职尽责,情系业主,热心服务,暖至人心。”
事情要追溯到5月18日12时30分,嘉州新城·学府二期楼栋管家王甦接到秩序员罗立明语气焦急的电话:“二单元一位老人家不小心摔倒,我需要去帮忙背回家。”
王甦提醒罗立明说:“一定要仔细查看老人摔伤情况,避免二次伤害。如果伤情较重,要第一时间拨打120。”
摔倒的是位阿姨,她的老伴患有肺气肿,行动说话不方便,无力对其进行救援。罗立明到达现场后,经过反复询问,判断应该送阿姨就医。这时,恰好有邻居出门,他见状连忙搭手,同罗立明一起将阿姨送上去往医院的汽车。
摔伤的阿姨因诊治及时,很快便痊愈出院。老人的孩子非常感恩,专门订制了一面锦旗送到物业中心,并不停地说:“感谢你们,住在立事达的房子,有花城物业的管家,真的是太暖心了。”
一面锦旗,不单是表达一份感谢,还传递着一份真情,代表着一份肯定。如今,小区里的独居老人越来越多,花城物业服务中心建立起老年业主信息档案,及时为年迈的居民提供关爱服务,让每一位老年业主住得放心、住得舒心。