■ 记者 张力

　　日前，市教育局和市教育考试中心相关负责人，走进“心连心”电台直播间，围绕高考志愿填报相关问题进行解疑答惑，让考生及家长心中有数。

　　情系考生、服务考生，是乐山教育系统在党史学习教育中，践行“我为群众办实事”的生动实践。据悉，按照《全市“我为群众办实事”实践活动实施方案》，乐山教育部门高度重视，通过专题研究部署，制定实施方案，落实相关工作责任，切实为学校、教师、家长、学生办好事、办实事。

　　情系考生 服务高考

　　走进“心连心”电台直播间与听众交流，并不是乐山教育部门首次提供志愿填报相关服务。6月17日“乐山招考大讲堂”开讲，第一期“志愿填报专题”特邀人社部“青少年职业发展辅导教师认证培训”讲师张皓翔，以《方法指导与实战案例分享》为题，采用“线上+线下”的形式，为广大考生及家长带来高考志愿填报专题讲座，惠及数千个家庭。

　　想学生之所想，解家长之所惑。“乐山招考大讲堂”将继续服务于考生和家长，以“敢梦、筑梦、追梦、圆梦”为主题，陆续推出“强基计划专题讲座”“生涯规划专题讲座”“高职单招专题讲座”等，帮助学生树立正确生涯观。

　　在高考志愿填报期间，市教育考试中心和各县（市、区）招考机构还义务为广大考生和家长提供咨询和志愿填报指导服务。6月20日，在乐山教育部门指导下，2021年百所高校进校招生巡展宣传活动举行。来自中国科技大学、厦门大学、武汉大学、哈尔滨工业大学、四川大学、电子科技大学、西南财经大学等100余所省内外知名高校，在乐山师范学院、乐山一中开展面对面的咨询、宣传活动，发放资料两万余份，吸引了5000余名考生及家长前来咨询，帮助大家正确填报志愿，圆梦大学。

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　　情暖考生  从“心”开始

　　“亲爱的同学，高考出分，无论惊喜还是遗憾，请先给自己鼓个掌吧，快乐、悲伤、委屈都可以分享。”“你可以拨打乐山一中心理发展中心热线或添加QQ。”……随着高考放榜，在市教育局的支持下，乐山一中心理发展中心开通“树洞”，倾听考生们的故事，为大家排忧解难。

　　“目前，我们收到了不少同学的来电，大多是高考不理想的考生，问题主要包括纠结于是否复读，以及找人倾诉、寻求心理帮助等。对于来电寻求帮助的考生，我们都一一进行心理疏导，并给予相应建议。”乐山一中心理发展中心教师吴婷说，考生们还可登陆乐山一中心理发展中心测评系统，通过《性格与职业类型测试》获得相关建议。

　　助力中高考，从“心”开始。6月考试季，是考生们心理异常发生率较高的时期。从6月4日起，乐山教育部门便联合心连心电台直播间，推出高考特别节目，围绕高考政策解读、心理疏导等方面内容，开通在线交流及考前心理咨询疏导绿色通道，帮助考生识别压力，正确应对各种考前心理和情绪反应。

　　乐山教育部门还联合乐山市心连心服务热线12345，畅通涉考办理“快车道”，妥善解决广大考生和家长的急难愁盼；编织咨询服务“便民网”，安排心理咨询专家入驻“高考专家专席”，引导家长共同排解学生应考压力；架起沟通交流“连心桥”，通过心连心电台直播节目，组织教育领域专家就考前心理、家庭教育等内容，与家长、考生进行线上交流；拍摄青少年心理健康系列短片，面向全市考生推送，帮助大家缓解考前焦虑，轻松迎考。

　　真心真意  办实事解难题

　　教育是惠民工程，系民生所盼。乐山教育部门在“我为群众办实事”实践活动中，紧扣办好人民满意的教育，聚焦解决实际问题，已为群众办实事34项。其中，办理心连心热线回复324件，接待群众来电来访1000余次，就群众关心的教育热点、难点，耐心做好政策解答和解决化解。

　　在教育专项工作上，乐山教育部门扩大普惠性学前教育资源，将新建50个城乡公办幼儿园纳入“十四五”规划；补齐基础教育短板，严控“大班额”，实施课堂教学改革三年行动计划；继续实施民族地区“9+3”免费教育计划，提升民族地区教育质量，落实教育资助政策保障学生应助尽助。在提升教育便民度上，全市教育服务“无差别受理、同标准受理”事项承诺提速达到70%，事项全程网办占比达92.6%。义务教育招生、初中学业水平考试报名、填报志愿、录取查询和中小学学籍转接等事项全部实现网上办理。

　　今年9月底前，乐山各地各校将争取完成校园专职保安配备、校园封闭式管理、一键报警装置安装和与公安机关联网、校园视频监控安装和与公安机关联网、校门硬质防撞设置和护学岗6个100%任务，确保校园人防、物防、技防建设全面达标。

　　乐山教育部门突出“我为群众办实事”实践活动与主题活动联动、与校园安全治理联动、与为民办实事联动三个“联动”，在教育系统机关干部中开展“五走进”为群众办实事活动，开展安全隐患排查整治、疫情防控、学生心理健康排查干预等12项教育安全办实事系列工作，把党史学习教育同解决民生问题结合起来，坚持目标导向，把党史学习教育成效转化为办实事的工作动力和实效。