本报讯(记者 倪珉 文/图)为促进行业之间的交流学习,提升整体服务品质,在大物业时代共同进步,日前,乐山花城物业服务有限公司管理团队赴翡翠国际·君悦湾交流学习,与四川嘉恒物业服务有限责任公司管理团队进行了经验分享。
管理制度有序、全面才能避免管理死角,实现社区正常运转。嘉恒物业管理团队向花城物业的同仁介绍了翡翠国际·君悦湾客服中心档案、设施设备用房和地下车库等各方面的管理制度,让花城物业管理团队从宏观上了解嘉恒物业的管理情况。
随后,双方对安防设备管理、管家服务流程、后台管理程序等进行深入探讨,相互学习日常工作中的一些服务亮点。交流座谈中,双方围绕多业态物业管理前景、服务工作中的注意事项进行讨论,分享了物业经营、客户满意度提升和品牌建设等方面经验。
四川嘉恒物业服务有限责任公司相关负责人表示,花城物业作为乐山物业行业的先行者,在红色社区文化与多种经营等方面的优势值得大家学习。在大物业时代,做好服务绝不能闭门造车,应该加强行业之间的交流与分享,提高行业整体服务质量,实现共创共赢。
乐山花城物业相关负责人提出,希望加强乐山本土物业企业间的沟通,增强行业凝聚力,为物业行业健康发展贡献力量。