今年暑期，全国各大避暑景区再现火爆景象，尤其是一些热门旅游点，更是出现了游客爆棚，接待容量超负荷，让游客乘兴而来败兴而归的事件。

　　旺季出游，最怕选错地方。明明带着一肚子的憧憬和热情千里迢迢而来，却被旅游地的“肠梗”拒之门外，或者直接堵在路上，这种福没享到却窝了一肚子火的心情可想而知。2013年，作为世界自然遗产和国家5A旅游景区的九寨沟，发生了大规模游客滞留事件，上下山通道陷入瘫痪，甚至出现游客“攻陷”售票处的传闻。尽管此后九寨沟管理局公开向广大游客发表书面致歉书，道出了造成拥堵的原因是因为“少数游客不配合景区相关规定，不听劝阻，翻越栈道，最终导致整个客运系统几乎瘫痪”，但事实上，景区的超负荷运营，缺乏科学的旅游预警方案，都是造成此类事件的直接原因。

　　拥挤的旅游地不只九寨沟，刚刚过去的暑假，随便打开朋友圈，到处都是秀景区秀人多的照片。随着新媒体时代的到来，各大景区正在借力“智慧旅游”打造自己的全新旅游时代。在忙着推介景点、美食、特色商品的时候，作为景区的主体，相关部门是否能多想点办法，通过“智慧旅游”这张无所不及的网络，以门户网、微博等有效载体，向旅游者释放出更多有用的信号，比如不断更新的人流量、酒店信息等。而对于政府和旅游部门而言，则应该科学引导，将本地的旅游景点以点面结合的方式，或者套餐推销，或者单品介绍，让游客有更多的选择，不至于旺季一来，全都一窝蜂朝一个景点跑。

　　景区、旅游者之间，需要建立更加透明更加立体的对话形式。只有实现了信息通畅，互通有无，横亘在两者之间的“肠梗阻”才能最终化为虚无。