为提高网络对话的实效,乐山新闻网还建立起单位内部多部门联动机制。加强与各地各级网络发言人的联系,形成了一套电话或QQ通知→记者跟进调查→撰写舆情参考等行之有效的日常对话督办常态,努力实现“大事小事都及时回复处理”、网友“开口说”部门“认真做”的“网络对话”工作“全媒体”新格局,更加切实解决群众反映的各类问题。
截至目前,乐山新闻网所属的各PC端、移动端全部实现“网络对话”一体化运行,群众登录任何一个平台,皆能实现互动、参与和对话。今年上半年,日常对话共接受群众的意见建议诉求共2810个,其中1887个指向明确、内容具体的问题都得到了责任单位的办理回复。
乐山事,乐山解决;网上问题,网下解决。一个个事关群众的热点、难点问题相继得以解决。“网络对话”真正成为了乐山党委、政府和群众的“连心桥”。