近日，国家卫生健康委办公厅发布关于通报表扬2019—2020年度全国血站系统表现突出采血班组的通知，乐山市中心血站体采科外采一组荣获“2019-2020年度全国血站系统表现突出采血班组”称号。这是该班组继2017-2018年度被评为全国血站系统表现突出采血班组后，第二次获得该项荣誉。

　　据了解，市中心血站体采科外采一组是血站体采科3个采血小组之一，与其他两个小组一起负责在全市开展无偿献血血液采集和献血者宣传、动员和招募。2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，体采科外采一组坚守岗位、履职尽责，认真落实疫情防控各项措施和要求，想方设法采集血液，出色完成外出采血任务，有效保障疫情防控医疗救治和日常医疗用血需要，为百姓提供了安全、充足的血液，为乐山无偿献血事业高质量发展谱写新篇章。

　　下面，就跟随记者的脚步，走近这支坚守一线、无私奉献的无偿献血外采队伍。

　　常年奔波 工作不打烊

　　11月12日，星期五，市中心血站体采科外采一组前往井研县周坡镇开展无偿献血采集工作。

　　7：00，采血车从市中区出发，开往井研县周坡镇。由于集合时间早，外采一组工作人员便在车上解决早餐问题。

　　8：40，采血车到达井研县周坡镇，短暂的准备后，采血工作正式开始。工作人员按各自分工，在保障献血场所防疫安全的前提下，热情接待每一位献血者，对献血者进行献血前征询体检、信息录入、采血、发放献血证等工作。

　　12：30，为不耽误热心群众献血，工作人员分批次就餐，快速吃完保温盒中的饭菜又继续投入采血工作。

　　14：30，为最后一个无偿献血者采血完毕后，工作人员又严格按照外采工作要求，投入到场地清洁卫生和消毒工作中。所有规定流程完成后，外采部分的工作才算结束。短暂休息后，大家踏上归程。

　　16：15，带着230名无偿献血群众捐献的8万多毫升血液，采血车回到了市中心血站。工作人员按工作流程将采集的血液交接入待检库，随后检验科将对每一袋血液进行进一步安全检测。

　　对于市中心血站体采科外采组工作人员来说，这样的一天只是常年工作中最普通的一天。

　　为保障临床用血需要，体采科外采组工作人员常年随采血车轮流奔赴全市11个县（市、区）近200个乡镇、社区、企事业单位和高校等开展流动采血，年接待无偿献血者4万多人次，采血量近13吨。

　　当人们在思考周末去哪里放松休息的时候，他们周一至周五下乡镇，周末在县城街头设采血点，不打烊的工作是常态。他们用坚守架起了无偿献血桥梁，为保证临床血液供应和保障全市人民生命健康做出了突出贡献。

　　肩负重任 面对挑战主动作为

　　2020年1月，新冠肺炎疫情暴发。按照市中心血站防疫保采供血工作安全部署，体采科外采组冒着疫情风险，日日奋战在采供血工作第一线。

　　2020年1月27日（正月初三），接到单位通知后，血站工作人员放弃春节休假，立即返回岗位，开展抗疫保采供血工作。此后连续几个月，受疫情影响，献血人数减少。为保障临床用血安全，体采科外采工作人员便每天加班加点，采取多种形式开展宣传招募，采集血液，工作人员连续3个月无休息。同时，为确保外出采血工作安全，体采科外采组严格按照防控要求，做好献血者预约、分时段献血安排，做好献血者现场体温测试、疫情接触史调查、间隔1米距离、手消毒、口罩发放及废弃口罩管理等系列工作，确保防疫安全。

　　在市中心血站全体工作人员坚持坚守下，乐山圆满完成支援湖北10万毫升血液采集任务。整个抗疫期间，体采科外采组全体工作人员团结协作，出色完成抗疫保采供血安全任务。

　　规范管理 无偿献血提质增效

　　血液安全涉及国家安全和社会稳定，保障临床用血的“充足、安全和有效”是采供血行业的核心任务。

　　体采科外采组坚持把采供血质量和安全作为生命线，从献血场所的安全、清洁卫生和消毒、献血者接待咨询、献血前体检、信息录入、采血全过程护理和献血不良反应回访等，均建立完整的服务规程，各项操作专业规范。在采血工作中，认真贯彻执行《中华人民共和国献血法》《血站管理办法》《血站质量管理规范》《献血者健康检查要求》等法律法规，把好献血者健康征询、体检、血液采集等采血关键操作重要关口，向每一位献血者告知高危行为风险和保密性弃血规定。

　　每年，体采科外采组还会举行内部体检采血理论考试和采血操作现场考核评比，在小组内部形成争先创优，比技术、比业绩、比服务的良好工作氛围。并在组内开展礼仪培训，包括仪容仪表、站姿坐姿、沟通技巧、文明用语、感谢用语等，把礼仪服务贯穿献血服务整个过程。

　　因为扎实严谨的工作作风，截至目前，体采科外采组没有发生过采血安全事故，每年血站面向献血者开展献血服务满意度调查两次，献血服务满意度均在96%以上，保障了血液采集质量安全和献血者生命健康安全。

　　加强宣传 壮大无偿献血者队伍

　　无偿献血，需要大家参与。

　　为有效提高招募献血者的成功率，在提升业务水平的同时，体采科外采组工作人员还不断完善招募方法，制定切实可行的宣传招募方案，热情耐心地向每一位献血者宣传讲解，通过科普血液知识和相关政策消除大众疑虑、积极挖掘团体献血拓宽血源渠道等措施，有效保留献血者和招募更多无偿献血者，促使无偿献血者队伍不断壮大。

　　在市中心血站全体工作人员共同努力下，乐山无偿献血一次献血由200毫升向300毫升、400毫升转移，成效突出。使得一次献血300毫升、400毫升人数占献血总人数比例由10年前的40%提升到98%，并连续6年保持这个比例。每年不仅节约血源近2万多人次，同时还降低经血传播疾病的风险。

　　“成绩来之不易，饱含着每一位成员的辛勤与汗水，我们将倍加珍惜荣誉，怀揣感恩之心，在今后的工作中一如既往地为献血者做好服务，为临床用血安全做好保障！”市中心血站体采科副科长谭婷英表示，为确保我市临床用血需求，希望更多爱心人士加入无偿献血队伍，捐一份热血，献一片爱心，为生命加油。

　　记者戴余乐文/图