本报讯（记者 宋雪）“夹江县新场镇四棱碑处，出村的道路由于地势很低，最近一个月经常被水淹，村民出入时十分苦恼。”7月24日，市民李先生拨打12345心连心服务热线，希望相关部门能帮助疏通道路，方便村民通行。

　　接到热线后，市心连心服务中心将事项交夹江县人民政府办理，新场镇分管领导及工作人员进行了实地调查处理。据悉，李先生反映的道路位于新场镇新新社区，该路段处于高速公路施工的红线内，是满足群众出行而临时修的一条便道，确实存在地势低而出行困难的问题，反映情况属实。

　　对此，新场镇分管领导立即联系了高速公路施工的项目部，项目部于7月26日派出工作人员将道路积水抽排干净，并安排车辆运输砂石对该路段进行了平整，确保村民安全方便出行。看到问题得到解决，李先生表示感谢和满意。