本报讯 （陈雾蕊 记者 曾梦园 文/图）连日来，峨眉山市绥山镇开展关心关爱“一老一小”、孕妇、残疾人、重大基础疾病患者、特殊困难群众等五类重点人员志愿服务工作，主动上门纾难解困，送上暖心防疫包，全力做好服务保障工作。

　　动态摸排，细心建立台账。通过微信群、入户走访等方式，志愿者们动态摸排情况、及时更新重点人群台账，详细登记人员类型、健康状况、疫苗接种等情况，确保信息准确，不漏一人。

　　每日联系，主动关心问候。“您今天身体感觉怎么样？需要我帮您去买点菜吗？”每天，志愿者们点对点问候五类重点人员并送上暖心防疫包，详细了解他们的身体状况、生活物资和常备药品需求情况，发现问题立即解决。目前日均解决问题25个，送去暖心防疫包382 份。

　　需求导向，服务暖心及时。志愿服务队以群众需求为导向，面对面、点对点解决问题，入户为老人排查安全隐患，帮助更换老化的电线和插座；上门慰问独居老人，送去防疫物资和药品，并进行心理疏导；为留守儿童家庭送去米、油等，全力保障群众过个好年。

　　科学调度，同心共保平安。绥山镇主要负责人每日调度，及时了解服务保障工作落实情况，协调解决疑难问题，压紧责任，共同绘制服务保障最大同心圆。