■ 记者  戴余乐

　　“你好，这里有旅游线路图可供参考。”“是第一次来峨眉山旅游吗，可以下载旅游公众号，方便出行。”“请出示健康码、行程码，最近有去过中高风险地区吗？”……“五一”小长假期间，峨眉山景区游人如织，位于景区入口处的报国寺人大代表志愿服务站格外引人注目。“红马甲”们坚守岗位，耐心温和地解答游客问题，用真诚的服务温暖八方游客。

　　峨眉山市人大代表、峨眉山市黄湾镇报国社区党委副书记范秋兰便是其中一员。

　　“今年，峨眉山市人大常委会启动了‘美丽峨眉 最美代表’主题实践活动，成立了10支人大代表志愿服务队，225名人大代表每月参加不同主题的志愿服务活动。”范秋兰告诉记者，“五一”小长假是峨眉山的旅游旺季，作为一名基层人大代表，更要积极参与到志愿服务中，为游客服好务，更好地传递美丽峨眉的温暖。

　　提供旅游咨询、文明旅游引导、旅游公众号下载，疫情防控、医疗救助、饮水提供、极端天气应急救援等，一整天，范秋兰和她的伙伴们都坚守在志愿服务点位，午饭就靠盒饭解决。“随时都有人向我们寻求帮助，找不到路的、咨询景区限流问题的、身体不舒服的……游人远来是客，我们要尽到东道主的责任，尽我们所能帮助游客，让他们的旅途更舒心。”范秋兰说。

　　这不是范秋兰第一次参加志愿服务活动，作为一位“资深”志愿者，每逢黄金周或重大节假日，范秋兰都会主动要求参与志愿服务，给游客提供力所能及的帮助，帮他们分析、规划旅游线路……范秋兰总说，峨眉山要建设世界重要旅游目的地，作为峨眉山市的一份子，要用实际行动支持美丽峨眉建设。

　　在做好景区服务者和保护者的同时，范秋兰始终牢记自己是一名基层工作者，“全心全意为人民服务”是宗旨，想民之所想、急民之所急是关键。

　　心系群众，走进群众，及时为他们答疑解惑。2020年，峨眉山市第十七届人民代表大会第五次会议召开。范秋兰根据群众反映的情况，并结合社区实际，向人大提出关于加快报国八组及部分危旧房屋拆迁的意见。对此，有关领导和部门都做了认真回复，并提出解决方案，真正让群众的心声得到回应，群众的诉求得到解决。针对受疫情影响，群众收入减少的问题，范秋兰一方面深入实地与群众交流沟通，一方面加强与社区干部的联系，集合力为百姓解决实际困难。在社区基层工作者共同努力下，逐步得到群众理解和好评。

　　在接受采访时，范秋兰总是流露着亲切笑容，而言谈中又充满自信：“人民选我当代表，我应时刻牢记代表的光荣使命，当好政府联系百姓的桥梁，尽心尽力履行好代表的职责，当好人民群众的代言人。在基层工作战线履行自己的职责，为美丽峨眉建设贡献自己的力量。”