本报讯 (吴茂蕾)今年1月,犍为县首个“暖心驿站”玉津镇互和社区农民工综合服务站挂牌成立并投入使用。截至目前,该综合服务站已为农民工提供服务1500余人次,试点工作成效受到省人社厅调研组肯定。
链接“五位一体”综合平台。为全方位服务农民工,犍为县协同乐山市“产业园+服务站+经纪人+云平台+云频道”一体数字化服务模式,整合四川文旅人力资源产业园、农民工综合服务站、劳务合作经纪人服务资源,建立“园、站、人”点线面一体化数字化服务平台。服务站开通“云频道”电视端、“云平台”手机端,实现大小屏覆盖,同时建立“乐创乐业”数字化就业服务专区,创新就业服务模式。
整合“四项功能”便民利民。综合服务站由政企联办,汇集“农民工服务站+电信服务点+金融服务点+邮政网点”四大功能,服务更加便民利民。提供政务服务,利用线上线下载体,可发布招聘信息、农民工服务保障政策宣传,办理返乡创业、技能培训、证照办理、权益维护等,动态掌握辖区内农民工转移输出、回引创业等情况;提供生活服务,依托电信“数字乡村平台”,提供出行购票、就医挂号、生活缴费、发布惠民信息等;提供金融服务,可进行账户查询,办理社保查缴、惠农贷款申领;提供邮政服务,可在站点进行信件、包裹寄递和接收、农产品销售等。
优化“四心服务”温暖人心。综合服务站以恪守“敬业心、责任心、诚信心、关爱心”为服务标准,提供规范化、专业化、人性化服务。依托“互联网+”技术,推送“云广播”语音系统、“望乡”视频系统,建立电信“魔镜慧眼”视频聊天、服务和监控平台,农民工朋友可随时和家乡亲人沟通交流。
为进一步加强农民工服务保障,犍为县将逐步试点推广农民工综合服务站。2022年将建成20个农民工综合服务示范站,“十四五”期间将建成203个农民工综合服务站,实现所有村(社区)全覆盖。