今年是中国共产党成立100周年，也是我市实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化乐山新征程的第一年。中国电信乐山分公司作为在乐央企，深化科技创新，支撑社会经济发展不遗余力，承担着全市普遍电信服务、公众通信及信息服务、党政机要通信、国防通信、保密通信、应急通信等任务，是全市智慧城市建设和“新基建、新经济”信息化建设的主力军。

　　近年来，中国电信乐山分公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央重大决策部署，坚持党建统领，践行“人民邮电为人民”的初心使命，在抢险救灾、疫情防控、大型会议活动等关键时刻发挥了重要通信保障作用。2020年以来，乐山电信牢牢把握数字化转型的历史机遇，大力实施“云改数转”战略，不断创新发展模式，数字经济新征程将再次开启，助力乐山高质量发展。

　　围绕如何发挥企业优势，践行央企责任与担当等问题，日前，记者专访了中国电信乐山分公司总经理李华良。

　　记者：近年来，乐山市委市政府坚持“人民在党心中，党在人民心中”工作理念，把解决群众“急难愁盼”作为最重要的事情，着力打造心连心服务热线平台，架起了党心与民心的连心桥，请问中国电信乐山分公司对此是怎么承接落地的？

　　李华良：“人民邮电为人民”，这是我们的初心使命。去年以来，我们承接乐山市委市政府心连心服务工作，提出并打造电信“心连心”服务品牌和服务文化，积极倡导“服务心连心、电信最贴心”，以实际行动践行以人民为中心的发展理念。老百姓需要什么，我们就提供什么服务，让老百姓放心、舒心，享受快捷的通信服务。

　　为给乐山市民提供更贴心的服务，从去年开始，我们组织全市干部员工和合作伙伴共同参与，组建了235支“心连心”服务队，累计开展3000余次“服务四进”（进单位、进学校、进小区、进农村）活动，为民服务解难题，为用户提供有温度的服务。我们的“心连心”服务队不管严寒酷暑，一次次走村入户，帮助用户解决实际问题，不仅赢得了用户的信任和认可，也促进了公司的转型发展。尤其是听到老百姓一句句真诚的感谢，更坚定了我们从服务切入，以心换心、以心交心的信念。

　　特别是在去年的疫情防控和抗洪救灾工作中，我们一直冲锋在最前线。面对突如其来的新冠疫情，我们快速行动，通过“会易通”搭建全市疫情防控指挥体系，加强大数据风险排查，实现市人民医院和华西医院的远程会诊，以信息通信技术保一方平安。面对“8·18”特大洪涝灾害，我们全体员工众志成城、彻夜值守，全力以赴抗洪，同时紧急调用相关救灾物资及天通1号卫星电话，连夜发布120万条防洪信息。另外，在抢险救灾中我们投入人力、物力积极进行抢险及故障排查，免费为2万用户更换光猫和机顶盒，解决了他们的后顾之忧。

　　记者：今年是中国共产党成立100周年，目前全国各地党史学习教育正在如火如荼开展，请问中国电信乐山分公司是如何推进党史学习教育走深走实？

　　李华良：从“半部电台”到“云监工”，百年电信传承红色基因继往开来。我们围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，组织开展丰富多彩的党史学习教育，切实将“为群众办实事”理念落到实处。

　　在市国资委党委的部署要求下，我们召开专题会议制定了党史学习教育方案；组织全市中层干部开展党史学习教育读书班，班子成员带头讲党课，通过“弘扬延安精神、建设网络强国”“坚持以人民为中心、强化企业文化”等专题课堂，号召党员干部以史为鉴，用党史理论指导工作实际；建立党史学习教育互动平台，创新推出“党史快问快答”专题短视频，数字赋能“云端学党史”，以红色精神激发奋进力量，以实际行动传承红色基因。

　　近期，我们还先后与市数字经济局、市残联，以及市、县级重要企业一起开展了形式多样的党建翼联活动，通过党建促发展、惠民生，将党的工作与民生工程、政府及社会基层治理工作融合推进。

　　记者：目前5G网络建设发展备受社会各界关注，请问中国电信乐山分公司在5G方面的建设情况是怎样的呢？

　　李华良：去年武汉疫情最严峻时，中国电信5G＋云技术，确保了央视《疫情二十四小时》直播的高清晰、高稳定，造就同时在线超6000万人次、史上最大规模的“云监工”，让3亿网友共同见证武汉火神山和雷神山医院建设展现的“中国速度”，见证中国奇迹。

　　乐山是文化旅游名城，根据市委市政府“一极一地一市一城一枢纽”整体规划，我们将以5G作为“新经济、新基建”的引擎，加快5G三千兆建设（5G千兆、光宽千兆、WIFI千兆），助力“现代产业园区”、“平安乐山”和“智慧景区”的发展。目前已建成518个5G基站，乐山主城区、乐山高新区实现连续覆盖，5A景区实现重点覆盖，县县通5G。今年我们将持续加大5G建设，年内预计建设5G基站1000个左右，打造以5G为核心的端到端运营体系，让更多的乐山市民享受5G带给我们的高品质生活。

　　记者：中国电信乐山分公司作为乐山市信息化建设主力军，在推进“数字乐山”方面，主要做了哪些工作？

　　李华良：中国电信乐山分公司近几年在IPTV、互联网金融等方面枝繁叶茂，魔系生态繁荣发展。作为乐山本地信息化排头兵，我们始终坚持用数字化、信息化手段助力乐山经济转型发展。

　　一是夯实网络基础，修好信息高速公路。以5G为引领，构建有线+无线+WIFI的立体覆盖网络，网络覆盖及服务能力保持全省领先。

　　二是搭建信息综合平台，赋能社会治理。基于电信电视的政务IPTV打造的“策马扬边”脱贫攻坚平台，成为国务院和中纪委扶贫标杆案例；乐山心连心服务热线平台获国务院表彰，目前已向乐山所有区县延伸；公司积极协助井研县委政法委建设基层社会治理平台，运用“互联网+”思路，整合农村和社区信息、人才、管理资源，依托农村“雪亮工程”“慧眼工程”，积极探索社会治理新模式。

　　三是加大创新探索，新技术服务百姓民生。“5G+VR”“人脸识别”+视频监控技术等广泛应用到人们的生活当中。其中为解决小区管理“一标三实”数据缺失的痛点和疫情防控管理的需求，我们积极探索智慧小区市场，运用人脸信息识别、行为倾向预判、行动轨迹追溯等信息化技术，实现小区数字化管理。目前已在乐山建设60余个智慧小区，后续将全力推进，实现规模化发展。由中国电信四川公司、四川广播电视台联合打造的i乐山平台，基于电信IPTV的区域性电视服务专区，具备区域定位用户、开机宣传、精准生活圈匹配、电视节目运营等能力，为政府、商户提供区域性的品牌宣传，线上销售，网红直播等服务，展示了在数字经济领域的创新成果，聚焦了各界关注的目光。

　　四是线上线下结合，提升渠道服务能力，建成市、县、乡、村一体的渠道覆盖体系，为全市350万城乡居民提供高效便民服务。公司现有渠道网点500余个，从业人员超过1800人，店均服务覆盖5000人左右，处于行业领先水平。

　　在“十四五”开局之年，进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局是中国电信的责任和担当。我们将坚持党建统领、传承红色基因，深入推进云改数转，加快5G、云计算、大数据等新型基础设施建设，将关键核心技术牢牢掌握在自己手里，打造经济社会数字化转型的坚实底座，为网络强国、数字中国建设作出更大的贡献。

　　记者 鲁倩文   图片均由乐山电信提供