■记者 祝贺

　　2020年以来，为严厉打击整治开办贩卖电话卡、银行卡违法犯罪活动，坚决遏制电信网络诈骗案件高发态势、切实维护社会治安稳定和人民群众合法权益，在中国人民银行乐山市中心支行指导下，交通银行乐山分行高度重视，自上而下采取多种措施，提升工作效率和精准度，切实做好账户管理工作，助力“反电诈”工作开展。

　　构筑防线

　　将相关部署落到实处

　　自开展“断卡行动”以来，交通银行乐山分行高度重视，成立了以行长为组长的工作领导小组，多次召开账户管理专题会议。学习相关会议精神和工作要求，讨论工作细则，切实把相关部门的工作要求落细落实。

　　加强员工能力提升。日常工作中，该行通过提高员工的思想意识，反复强调和学习相关规定制度；同时，通过录像分析、交易特征分析等过程，提高员工的辨别能力，筑起一道坚强的防线。

　　加强公众教育。一方面通过厅堂电视播放、LED滚屏播放、对等候区客户发放宣传折页、设立咨询台，开展企业行、校园行、社区行等方式对广大客户进行“断卡行动”宣传教育；大堂经理在引导客户办理业务的过程中，积极向客户宣传普及电信诈骗的风险特征、新的作案手法，提高社会公众的意识。另一方面，积极走进校园,开展以“严防电信诈骗，共创美好明天” “青春护航，共建无诈校园”为主题的活动，受到广大师生欢迎，效果显著。

　　此外，该行携手乐山职业技术学院，在高校设置了“金融教育示范基地”，为常态化持续开展公众教育奠定良好基础。

　　线上+线下

　　多维度保障金融安全

　　利用线上渠道开展深入宣传。交通银行乐山分行员工通过微信朋友圈广泛进行宣传，提醒广大客户朋友对此问题多注意、多防范。通过微信线上宣传，切实扩大受众群体，提升宣传效果。

　　积极做好开户前的警示提醒工作，全面落实工作要求，在开户时要求客户签署《不参与电信诈骗承诺书》和《告知书》，告知非法使用银行账户的风险，做好警示工作。LED屏24小时播放“断卡行动，从你我做起”“非法买卖银行账户，害人害己祸患无穷”等宣传教育字样。

　　科技赋能，助力“反电诈”技术水平提升。通过梳理账户管理要求和工作开展过程，交通银行乐山分行积极对接省分行，沟通系统提数工作。于2020年12月末搭建了全新的数据提取模型，新平台可以提取账户的全量信息。通过近半月的数据提取测试，最终于2021年1月初正式向全省各分行推广该平台。平台的上线极大地提高了工作效率和准确度，便于账户开立后的及时回访，及时发现风险隐患。

　　加大硬件设备投入使用。交通银行乐山分行增设了拾音设备等硬件设施，提高了物防能力。

　　接下来，交通银行乐山分行将在人民银行乐山市中心支行及相关部门统一部署下，持续做好账户管理工作，多维度、多层次落实“断卡行动”“反电诈”等工作要求，有效遏制电信网络诈骗，保障人民财产安全，履行国有大行社会责任。