7月7日晚,由市委、市政府主办,市纪委监委承办,市委宣传部、乐山广播电视台协办的“嘉廉话”《阳光问廉》第十六期全媒体直播节目在市老干部活动中心举行。本期节目以“检视履责作为办好民生实事”为主题,通过《便民公厕何时真便民?》《三轮车乱象为何屡禁不止?》《居家养老服务为何缩了水?》三个短片,聚焦峨眉山市有关乡镇和部门(单位)在厕所革命、城市管理、居家养老服务等方面存在的问题进行曝光问廉。
A 便民公厕何时真便民?
■暗访揭露
2020年,峨眉山市按照市上统一安排,计划投入700万元,在全市新建、改建农村公厕43座,进一步提升群众的生活品质。这原本是件好事,但结果却并不尽如人意。
峨眉山市高桥镇当年的任务是新建、改建公厕3座。检查组发现,改建的镇政府公厕并没有完全按照当初的设计进行施工。改建的高桥镇农贸市场公厕于去年下半年建成投用,但维护管理却没跟上。黄茅村土地关公厕也同样出现设施设备损坏,无人管理的情况。检查组在走访中了解到,高桥镇的这些问题,峨眉山市其他乡镇也或多或少存在。到目前为止,峨眉山市2020年新建、改建的公厕还有6个因为流标尚未开工建设、有5个虽已建成却未投入使用。
■面对质询
主持人:项目实施过程中,对设计进行了变更,需不需要报请住建部门批准?
峨眉山市住建局局长朱敏:按照峨眉山市工程管理的相关要求,业主方要会同设计方,提出设计变更方案,报请行业主管部门,对于镇乡的公厕来说,就是报请住建局,然后住建局报请市政府进行决策。
主持人:变更设计为什么没有报请住建局呢?
峨眉山市高桥镇镇长李思远:当时我们对政策的理解发生了偏差,误以为工程量增加才需要报,而减少不需要报。
主持人:公厕投入使用之后,乡镇还要负责后期管护,具体是怎么做的?
李思远:公厕建成之后,我们按照程序进行了验收,之后交由我们镇进行管护。由于这些厕所的使用量较大,出现了损坏,因为还在质保期内,我们通知了当时中标的施工方来进行修理,但施工方没有来,我们就没有拨付资金,要他们把所有的设施维护好之后,再拨付资金。
主持人:出现这样的现象,到底是修建质量上的问题,还是管护上的问题?
李思远:我觉得是管护的问题。任何工程项目建成之后都涉及到管护,我们确实没有管护到位。
主持人:短片里提到,有6个公厕未修建,有5个修好后没有投入使用,现在情况怎样?
朱敏:有6个公厕因规划、用地等原因,没有按原计划建设,我们另行择址建设了6个公厕,现已全部投入使用。有5个公厕当时建成后未投入使用,主要是相关配套及后续管护存在责任不清的问题,经过排查、整治,现已全面对老百姓开放。
主持人:下一步的整改措施是什么?
峨眉山市委常委、市政府党组成员、市总工会主席范敏:针对短片中的问题,我们逐一解决,并举一反三,对峨眉山市各乡镇公厕进行全面排查、登记,明确管护责任和责任人,以及具体管理措施,确保每个公厕管理不落空。同时加强督导,开展定期、不定期跟踪检查,保证制度落到实处。另外,加强干部团队教育,长效地、常态地把好事办好。
■现场测评
70人组成的考评团中,55人满意,14人不满意,测评通过。
B 三轮车乱象为何屡禁不止?
■暗访揭露
在峨眉山市城区,不少人力三轮车和电动三轮车穿梭往来,给市民和游客出行带来了便利。但长期以来,三轮车无证上路、乱停乱放的现象屡禁不止,成了城市管理令人头痛的顽疾。
检查组连续几天在城区走访,发现路上的人力三轮车都没有号牌,能证明身份的,只有十多年前办理的车辆入城证。在城区行驶的各类电动三轮车,大部分也是无证上路。另外,不少人力三轮车私自加装了电瓶和电机,在城区还存在电动三轮车从事非法客运,以及各类三轮车乱停乱放的现象,不仅影响城市形象,还造成了多起交通事故。
■面对质询
主持人:对于人力三轮车和电动三轮车上路行驶,有怎样的明文规定?
峨眉山市交警大队大队长王友昌:按照《道路交通安全法》,上路行驶的车辆必须具备牌照和驾驶证。
主持人:三轮车无牌无证、非法改装、非法载客的现象已经不是个案,你们有没有采取过专项整治行动?
王友昌:三轮车的乱象与峨眉山市旅游城市的形象是不相匹配的,在市委市政府的高度重视下,2021年底、2022年初,我们制定了整治安排,并多次开展专项整治,取得了一定成效,但仍有差距。
主持人:在日常执法过程中,最大的难点在哪里?
峨眉山市综合行政执法局局长伍仕奇:从事人力三轮车、电动三轮车运营的,大部分是生活比较困难的劳动群众,加上流动性和反复性强,需要建立长效机制,由我们综合行政执法局牵头,相关职能部门一同参与整治。
主持人:采取什么方法扭转这个局面?
伍仕奇:我们现在已经对峨眉山市所有人力三轮车、电动三轮车进行了摸底统计,并分片区召开了会议,让老百姓和社区、相关职能部门一同参加,建立常态化管理制度,通过网格化、精细化管理,共同打造、提升我们的旅游城市形象。
主持人:峨眉山市城区三轮车乱象问题多年来屡禁不止,是什么原因造成的?下一步怎么做?
峨眉山市委常委、市政府党组成员、市总工会主席范敏:首先我代表政府团队道歉,是我们工作没干好,长期疏于管理。峨眉山市是一个热情好客、开放包容的城市,对一部分旅客、群众,人力三轮车还有一定需求,我们也要包容这个业态,让群众的需求、就业渠道、安全保障和社会管理有机结合。对无牌无证的机动三轮车,督促按照相关法律法规上牌上证;对非法运营的三轮车,加强执法和监管;同时注重人性化推动,以教育为主,巡查和执法同步推进。关于乱停乱放的问题,结合城市总体规划,开辟新的停车场和三轮车停放点,加强教育和管理,疏堵结合,解决合理诉求,让城市更有序。
■现场测评
70人组成的考评团中,61人满意,9人不满意,测评通过。
C 居家养老服务为何缩了水?
■暗访揭露
从2018年到2020年连续三年,峨眉山市民政局每年通过政府采购,与乐山市养老服务中心签订《居家养老服务项目采购合同》,约定乐山市养老服务中心以线上咨询和上门服务的方式,为老年人提供助餐、助浴、助医等居家养老服务,峨眉山市民政局按照每人每年300元的标准支付费用。
三年间,峨眉山市一共为14000多名老人提供了居家养老服务。但检查组发现,在实际工作中,峨眉山市将居家养老服务对象的条件作了调整,一些村委会和社区,直接将老人报名条件简化为年满60岁即可。检查组从2018年居家养老服务名单里,随机挑选拨打了一些老人的电话,发现不少老人说从来没有享受过约定的服务。
另外,采购合同中明确约定,由峨眉山市民政局组织验收小组,或者聘请第三方机构,对提供服务的质量进行考评验收。检查组调阅了2018年度的满意度调查表,发现没有调查日期,没有验收人员签字,调查主体、人数都不符合要求。
■面对质询
主持人:根据相关规定,居家养老服务对象有4个前置条件,但在具体实施过程中,社区收到的通知被简化成只要满了60岁就可以,这个条件是由镇上来改变的吗?
峨眉山市绥山镇镇长胡卉:不是。没有人改变过,一直以来都是4个方面的要求,我们进行通知、培训都是按照4个方面要求来落实的。
主持人:采购合同中对服务内容、收费标准、服务形式都有明确规定,是不是每一位列入名单的老人,都享受到了这300元的服务内容?
时任峨眉山市民政局局长王燕:在具体实施过程中,由于工作机制不健全,监督不到位,在我们验收的时候,发现确实服务单位没有按照合同完全实施,并且有些服务次数也没有达够,所以我们在2018年验收的时候,发现确实没有达够的,就按实结算。
主持人:按照合同,民政局需要对服务履行的情况进行跟踪和测评,具体是怎样做的?
王燕:服务商家上门服务时,我们如果有空就一起去,如果没有,就等服务商家服务后,再到老人家上门随访,或者采取电话抽查。
主持人:峨眉山市这三年,一共向乐山市养老服务中心支付了442万余元费用,但养老服务却出现了不少问题,是什么原因造成的?下一步怎么整改?
峨眉山市副市长童登俊:主要原因是监管监督机制不够健全,项目验收流于形式,还有干部作风不严不实、浮于表面。接下来,我们将坚持问题导向,立行立改,着力完善工作机制,确保按要求服务到位;全面排查走访服务对象,对服务对象提出的需求制定切实可行的服务方针;进一步抓实民政项目资金监管,确保民政资金使用规范,达到实效,同时抓实干部作风建设,提高干部履职能力和水平。
■现场测评
70人组成的考评团中,21票满意,49票不满意,测评未通过。
实习生 李思奇 记者 鲁倩文