本报讯（记者  宋雪）“犍为县孝姑镇麻柳场社区频繁停水，严重影响村民的生活。”9月19日，市民张先生拨打12345心连心服务热线，希望能彻底解决该问题。

　　接到热线后，市心连心服务中心将事项交犍为县人民政府，由犍为县水务局办理。

　　经调查核实，张先生为麻柳场社区的自来水用户，该区域由新民自来水厂供水，水源为地下水。随着企业不断入驻该区域，新民自来水厂的供区人口大幅增加，加上夏季用水高峰期，水厂现有取水量无法满足居民用水需求，便导致水压不足或间断性停水的情况出现。

　　对此，犍为县河东供排水有限公司采取临时措施，通过分时段供水方式，保证供区内用户在11至13时、17至19时、21至22时期间基本生活用水。由于张先生平时在外工作，对分时分段供水的措施不了解，所以工作人员在电话里再次作详细解释。当前，该公司正全力推进犍为县下渡至孝姑、新民供水管网工程和新民水厂恢复重建工程，并对集镇管网进行改造，以增加来水水量、提高供水压力，彻底解决新民自来水厂供区群众的用水问题。