本报讯（见习记者 王倩）7月1日，家住犍为县玉津镇机场村的李先生拨打12345心连心服务热线表示，他于2020年在中华联合财产保险股份有限公司（犍为支公司）购买了母猪保险，“8·18”特大洪灾期间家中被冲走了3头母猪，但他报保险后至今未拿到补偿费用，望有关部门给予帮助。 

　　接到市民反映后，市心连心服务中心将事项交犍为县人民政府核实处理。 

　　犍为县农业农村局工作人员了解情况后，立即会同中华联合财产保险股份有限公司（犍为支公司）工作人员进行了调查核实。被保险人是犍为县玉津镇机场村养殖户祝先生（李先生的岳父），他家中在2020年“8·18”特大洪灾中被冲走了3头母猪，因当时无事发案件现场相关相片，祝先生也一直未提供赔案所需身份证和社保卡等转账支付信息，造成案件无法及时结案赔付，李先生反映的情况基本属实。 

　　7月5日，犍为县农业农村局工作人员电话联系到李先生告知，中华联合财产保险股份有限公司（犍为支公司）已完善资料，将理赔款兑付到位，李先生对处理结果表示满意。