■实习生  李晶渲  记者  罗曦

　　乡村要发展，服务得跟上。为解决城乡政务服务发展不平衡问题，满足广大农村群众办事需求，五通桥区政务大厅服务中心以偏远农村地区为突破口，整合基层政务服务资源，创新打造政务服务不出村、公共服务不出村、金融服务不出村、邮政服务不出村、定制服务不出村的“五通”不出村服务模式，首开将行政审批事项受理权下沉至村级便民服务站的先河，搭建起“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”县镇村三级政务服务体系，实现将企业服务延伸到离市场最近的地方、将民生服务送到离群众最近的地方，让群众切实享受到家门口的便利化服务。

　　解决发展难题

　　群众没了后顾之忧

　　初冬时节，地处丘陵地带的五通桥区金山镇杏林村，一大片李子树长势喜人。“我计划扩大李子树种植规模，想问问贷款需要哪些手续和资料？”五通桥区杏花果蔬专业合作社社长陈洪近日走进杏林村党群服务中心的“五通”不出村杏林服务站，咨询贷款政策。作为杏林村返乡创业的致富带头人，陈洪在杏林村种植特色李子已经有7年时间，带动几十户当地村民依靠特色种植增收致富。

　　“以前申请贷款，得在村里、镇上和区里来回跑，耗时很长。这次不一样了，只需要准备好材料交到村里的杏林服务站，就有专人帮我代办，实在太方便了。”陈洪坦言，这次下决心扩大种植规模，不仅仅是李子市场走向较好，更因为物流快递服务来到了家门口。据悉，“五通”不出村服务站和中国邮政等物流公司合作，在部分偏远山村的服务站设置了邮寄网点。在水果丰收季，物流公司工作人员会来到服务站收寄水果，保证第一时间将新鲜水果运送到全国各地。同时，村民们网购的货物也能直达服务站，再也不需要大费周折到镇上的寄存点提货。

　　从跑许多趟到只需要跑一趟，从需要自己联系客商上门拉货到物流公司主动上门服务，陈洪和村民们切切实实感受到了“五通”不出村带来的实惠和便利。

　　办事办到心坎上

　　群众舒心更安心

　　“‘五通’不出村真正让我们实现了办事不出村！”日前，杏林村村民代秀兰走进“五通”不出村杏林服务站，请村干部帮忙查看城乡居民医疗保险是否购买成功，代秀兰笑着说，自从村里有了“五通”不出村，大家都觉得很踏实。

　　干部勤跑腿，村民少跑路。杏林村党群服务中心摆放的“五通”不出村办事指南汇编，向每一位村民公开了相关政务服务事项的办理方式、途径、联系方式等，让群众看得明白，办事轻松。今年以来，“五通”不出村杏林服务站共为村民办理政务服务事项300件次，上门服务100余次，获得村民一致点赞。

　　“为群众办实事就是要办到群众心坎上。”五通桥区政务大厅服务中心主任唐军表示，“五通”不出村服务模式共下沉了57项政务服务事项，其中直办事项21项，代（帮）办事项36项，包括和产业发展密切相关的驻村直办金融咨询、小额取款、农业小额贷款、保险代销等金融服务，快递服务进村入户以及水电气缴费、医保社保缴费等；还组建了村（社区）入户工作队精准开展各类定制服务，将“群众上门找干部”转变为“我为群众送服务”，打通服务群众“最后一米”。

　　“ ‘五通’不出村服务模式，激励了不少农村群众鼓足干劲，全心全意发展产业。”唐军表示，接下来，五通桥区将继续通过互联网、微信公众号、社区微信群等方式，进一步加大“五通”不出村服务模式的宣传力度，以群众“家门口办”为目标，实现全区119个村（社区）全覆盖，真正做到便民、利民、惠民，不断增强群众的获得感和满意度。