■记者 祝贺
▶▶▶“我觉得自己天生就适合干保险,部队的磨练和党员身份,让我用心对待每一位客户,还能兼顾家庭。”“75后”薛述军是一名退伍军人。2015年自主择业,成为太平人寿保险有限公司乐山中心支公司的专业保险代理人。
这一干,就是6年。薛述军在平凡岗位上真诚服务、竭诚奉献,用实际行动诠释了一名新时代保险人的责任与担当。
人生转场 为美好生活保驾护航
薛述军出生在夹江县一个普通的农户家庭,从小学、初中到高中,他一直是班里的三好学生,家里墙壁上挂满了各种奖状。1994年,他积极响应祖国号召报名参军,成为了一名光荣的空降兵。2015年薛述军自主择业,在了解相关政策情况后,想要成为保险代理人。
2016年6月,薛述军正式加入太平人寿保险有限公司乐山中心支公司,成为一名专业的保险代理人。
转换角色,是一名保险新人的必经之路。主动出击寻找客户,要想跨过这道坎,唯有实践。
万事开头难,连续几次闭门羹后,很多人劝薛述军别做保险了。难道就这样被困难打倒?“只吹冲锋号、不打退堂鼓!”薛述军调整好心态,继续前行。
薛述军明白,当好“保险代理人”这件事的核心是信任,是双向的,是需要技巧的,他始终坚信事在人为,始终对保险保持热忱。渐渐地,他还意识到保险是一个朝阳行业,需要有作为、高起点、高素质的保险人去为行业做出改变,赢得更多人的信赖和认可。
此前,一位湖北客户不幸患上重疾,幸福的家庭被“乌云”笼罩。“技术交给医院,费用交给太平。”薛述军安慰客户道。客户开始很担心不能获得赔偿,当理赔金打到账户上,他终于放下担忧,露出了久违的笑容。截至目前,已完成12次理赔,赔付16.8万元,每次理赔金到账,他都不停地感谢薛述军:“薛哥,如果不是你,我的家就垮了,这份保险就是生命之光。”
这只是薛述军作为一名保险代理人,用心用情服务客户的一个缩影。
入职6年来,薛述军先后为200多名客户送去13亿元的保险保障服务,完成30次理赔,100%赔付。2022年6月,客户张女士专程前往公司送上“太平保险保太平、退役军人不褪色”的锦旗。同时,薛述军还引导多名退役军人走上保险再就业之路,打造了乐山市场一支“寿险铁军”,一起为群众的美好生活保驾护航。
热心公益 热爱源于不变初心
生活中,薛述军是一位热心人,带头为受伤的战友募集捐款、组织退伍军人为援鄂抗疫医疗队员家庭献爱心……弘扬主旋律、传递正能量,热心公益事业的他赢得了相关部门的肯定,2017年被乐山市人才办评为就业创业优秀人才;2019年,被四川省退役军人事务厅评为2019四川省退役军人“就业创业之星”、被乐山市退役军人事务局评选为首届“最美退役军人”。
2022年7月,薛述军代表公司参加由市保险行业协会举办、市金融工作局和乐山银保监分局指导的“扬清廉蜀风 守金融安全”清廉金融主题演讲比赛,通过初赛、复赛层层选拔,从60多名选手中脱颖而出,成为乐山市保险业清廉金融文化宣讲队成员。