本报讯 （记者 倪珉）“值班室吗？有一户业主家里发生火灾，请速去救援。”7月21日20时27分，中心城区致江路236号的嘉州花园小区值班室接到火情报告，当晚值班的花城物业秩序部值班班长余胜天立即同另一名值班秩序员胡大勇一道，手提干粉灭火器跑步奔向现场，同时通知不当班的秩序员杨波火速赶到现场协助处置。

　　当日20时28分，队员们到达现场后，发现是该业主家里厨房起火。只见现场浓烟滚滚，厨房天花板上已见明火，情况非常危急。快速查明火情后，余胜天和胡大勇第一时间熟练地关闭该单元燃气总阀门和单元供电总闸。随即两人冲进房间，迅速将屋里人员疏散到楼下安全地带，再手提灭火器对准着火点部位进行喷射灭火。

　　秩序员杨波负责外围警戒，疏散围观的群众，及时拔打119火警电话，同时向上级主管部门报告。在灭火现场，物业人员用带来的两瓶灭火器迅速控制住火势，然后用消防水带接上楼道里的消防栓，用水枪对准仍在燃烧的余火进行喷水灭火。

　　20时40分左右，余火被完全扑灭。待现场被彻底清理后，花城物业工程部人员对火灾现场进行安全检查，以杜绝火灾遗留下安全隐患。

　　事后经了解，这次事故是业主家里一老人在厨房煎油不慎引起的火灾，服务中心随即在小区业主群进行夏季安全用电用火等防火知识宣传。