本报讯(记者 吴薇)体验指尖上的便民服务,让老百姓足不出户享受便捷优质的水电气服务。昨(12)日,记者从乐山电力股份有限公司(以下简称“乐山电力”)获悉,该公司最新推出的“网上乐电”APP已于今年3月正式上线运营。
据悉,该公司的水电气客户下载“网上乐电”APP,注册并绑定乐电通卡号或水卡、电卡、气卡的单独卡号,水电气缴费充值、账单查询、电子发票、故障报修、业务办理等即可轻松操作。
“网上乐电”APP是乐山电力推出的一项基于手机客户端的智能化便民、利民、惠民服务新举措。客户通过APP可直接体验缴费充值、远程购电、停供通知、电子发票、一键报修、业扩报装、进度跟踪、用能分析、网点信息、更名过户、增值业务等一站式服务,真正做到一网通办,让数据多跑路,让客户少跑路,满足客户足不出户、便捷办理水电气业务的需求。
其中,远程购电功能主要针对该公司所在夹江县、峨眉山市、犍为县等区县的电力客户。该公司电力客户只需开通远程购电业务,就可以在APP平台进行缴费充值,电费将自动下发到客户的智能电表,实现远程充值,免去了在电表上插卡充值的繁琐操作。
据了解,目前,“网上乐电”APP已支持安卓和苹果iOS两个手机系统,客户可在手机品牌自带的应用市场中搜索“网上乐电”,并下载安装。提供支持的还有华为、小米、OPPO、苹果及360、阿里、腾讯等第三方应用市场。