本报讯（记者 张清）3月30日，市委副书记、市长陈光浩走进市信访局第一接访室，面对面接待来访群众，为来访群众解决诉求问题。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为群众解难题办实事，及时回应群众诉求，切实解决实际问题，维护群众合法权益。

　　接访室内，陈光浩热情接待来访群众，认真阅读信访材料，与群众亲切交流，深入了解他们反映事情的来龙去脉及诉求。针对群众提出的诉求，与部门负责同志一起，现场研究解决办法，提出处理意见，要求职能部门受理调查、依法妥善处理。

　　陈光浩强调，全市各地各部门要进一步提高政治站位，想群众之所想、急群众之所急，直面群众反映的问题，依法依规、积极稳妥处理信访案件，解决群众合理诉求、化解矛盾纠纷，让群众在具体信访事项办理中感受到公平正义。耐心细致做好群众思想工作、政策法治宣传，引导群众依法理性表达诉求，推动信访工作依法规范运行。密切联系群众，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，落实相关政策措施，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，着力营造和谐稳定的社会环境。