■ 张菁 记者 钟成甲
推出乐山市社会心理服务平台、开设市中区心理门诊部、开展学生和留守儿童心理问题筛查、推进“重点人群”筛查评估……党史学习教育开展以来,市精神卫生中心聚焦人民群众“急难愁盼”突出问题,多措并举为群众办实事办好事,给特殊人群带去特别的关爱。
海棠心悦“云”上来
“海棠心悦”是一款社会心理服务平台手机客户端,一年前由市政法委牵头,市卫生健康委主导研发,在国内处于领先水平。
目前,该平台已服务人群达10余万人/次,受到市民朋友的信赖与好评。在服务群众的同时,平台还为基层社会治理与社会心理服务体系建设深度融合探索出了一条新路。
“海棠心悦”上线后,广东、浙江、安徽及省内多家同行纷纷来乐参观交流。今年,市精神卫生中心受邀赴广东省精神卫生学术年会及西部六省(市区)院长峰会,对平台做重点推介。
“一站式”服务见实效
今年5月8日,市精神卫生中心心理门诊在市中区开诊,“一站式”解决了中心城区群众“看病远”问题,填补了市域儿少心理、睡眠监测等心理和精神卫生事业空白,补齐了“短板弱项”。
据了解,该门诊部实行节假无休息日门诊,提供包括预约、挂号、缴费、取药、医保等“一站式”服务,让就诊者倍感温暖舒适。
精准筛查分类干预
近年来,儿童和青少年的心理问题日渐凸显,在市卫生健康委指导下,市精神卫生中心联手全市各级教育局,利用“海棠心悦”强大的团体在线测评功能,对全市中小学生、大学生开展心理问题筛查评估和干预工作,并实施分级分类干预,目前已筛查在校学生6万余名。
同时,该中心还建立学校-医疗机构转介机制,将“问题学生”转介到未成年心理辅导中心进行干预,或前往精神卫生机构进一步诊治,确保学生的心理问题得到及时辅导和治疗。
增加投入重点服务
近年来,市精神卫生中心先后投入40余万元,新设睡眠中心、24小时心理热线平台、沙盘治疗等心理咨询治疗中心,目前已服务人群3000余人/次。
针对群众对心理卫生普遍不了解的痛点,该中心在全市抽组专家团队,深入周边及偏远民族地区,为当地机关、企事业单位、学校和社区开展心理知识科普宣教102场,并筛查“重点人群”。政府主导、专家服务、群众受益的心理服务模式获得当地政府与群众一致好评。
送医送药上门服务
为强化公共卫生服务“重精管理”,解决疫情期间民族及偏远山区患者看病远、看病难问题,市精神卫生中心与高新区、金口河区、沙湾区、夹江县、沐川县、马边彝族自治县残联密切合作,签署贫困精神病人住院(服药)补助项目合作协议,为居家患者提供免费送药上门、上门服药救助、残疾评定服务,对符合救助条件的住院患者给予4000元/人的补贴,对符合残联救治条件的居家服药患者提供1000元/人的免费抗精神病药品。据悉,该中心推进服药救助、住院救助、集中托养、住院贫困病员救助、残疾评定等项目,共投入专项资金125.88万元。