■ 记者 罗晓玲

　　道路运输行业与人民群众的生活密切相关。今年以来，市道路运输服务中心坚持目标导向、问题导向、效果导向，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，紧扣群众所需所盼，着力办好实事、解决问题，进一步提升道路运输服务质效。

　　强化服务能力

　　健全完善市心连心服务热线、12328交通运输服务监督热线工作机制，及时解答群众咨询事项。1-6月，市道路运输服务中心共受理各类舆情696件，处理回复率100%，满意率100%。

　　加快智慧公交建设。目前，中心城区已建成并投运公交智能化电子站牌236个，“乐山交通”“掌上公交”“智乐山”“公交E出行”等手机APP，有效方便市民实时查询公交车辆发车时间、运行状态；银联卡闪付、嘉州通、支付宝、翼支付、云闪付等非现金支付方式得到开通。

　　统筹动态调度各类运输资源。实时动态调整公交车发班时间，让公交发班时刻与高铁运行到站时刻相对应，畅通旅客出行；在小长假、黄金周期间，安排专班对接掌握客流情况，及时调度公交车辆、巡游出租汽车，有效杜绝旅客滞留事件发生。

　　健全完善中心城区3个汽车客运站和1个公交总站的厕所卫生管理。安排专人负责厕所卫生保洁，加强厕所设施维修维护更换，增加防蝇、防蚊和除臭等设施；增设第三方卫生间、残疾人卫生间等，保障特殊人群和高峰期旅客便捷卫生如厕。

　　稳步推进普通货物运输驾驶员从业资格考试制度改革，实现学员“一次报名、一次培训、一次考核”，最大限度为驾驶员提供便利。

　　完善乡村运输

　　全域打造人民满意的乡村运输“金通工程”，全面落实“四统一”工作标准，多举措构建乡村客运网、邮快网、物流网、旅游网、商业网等“五张网络”。

　　目前，全市211个乡镇和1987个行政村100%通客车，建设完成乡村客运招呼站牌2002个（超额完成目标21个），434辆6米以下小型车辆统一了外观颜色，912辆农村客运车辆统一了标志，1013名驾驶员统一了工牌。

　　指导犍为县、井研县争创全省“金通工程”样板县，努力写好乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章。

　　推进“金通工程·天府交邮通”融合发展，在井研县马踏镇黄钵井村开展交邮合作试点，建设完成乡镇综合运输服务站，配备1名邮政从业人员和6名“金通工程”小黄车司机，覆盖周边5个村组约9600余名居民，日均派件量约30件，打通快递进村“最后一公里”。

　　构建多元公交

　　新开行乐山至夹江305路、307路城际公交，完成46个公交站点调整更新，着力扩大城市公交线网和站点覆盖面；在公交202路投入12辆公交车，开行“红色主题公交”专线，使公交车厢成为党史学习流动课堂。

　　有序推进《乐山市公共交通专项规划（2021-2025年）》修编工作；修订完善《乐山市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》，推动新旧业态融合发展；配套“一个规范、二个办法”，规范和促进我市中心城区互联网租赁自行车（含电单车）有序发展。

　　组织中心城区935辆巡游出租车开展“爱心送考·黄丝带”公益活动，为中高考考生免费提供接送服务；组织67辆大型公交车开行考生专线公交，定点定线提供公交运输保障服务；完成市中区、五通桥区、沙湾区、夹江县、井研县、马边彝族自治县交通一卡通互联互通。