“各位客户，进入银行营业厅前，请您戴好口罩做好防护。”这是农业银行乐山分行营业厅的“机器人”，对前来办理业务的客户的温馨提示。该行秉持“以客户为中心”的从业理念，紧紧围绕“服务”二字做文章，不断创新服务模式，增添服务元素，加大投入力度，相继推出自助金融、科技金融、平安金融，为客户带来方便快捷的业务办理体验。

　　图为营业厅“机器人”向客户介绍相关业务。刘礼成 摄