自2014年下半年，互联网专车进入租车服务市场，一场有关“出租车行业改革”的讨论就热议不断。杭州出租汽车集团总经理戴金明说：“杭州出租车行业呈现‘小、散’的问题，这次合并将有利于统一管理，提升服务质量。”

　　面对互联网专车的冲击，戴金明表示，互联网专车的好处，大家有目共睹——叫车的便捷、乘坐的舒适、司机的友善，这都将成为企业合并后改革的重点。此次还将与滴滴打车合作，引入“互联网＋的士”管理理念和技术，但具体合作模式尚未商定。

　　为方便乘客支付，杭州出租汽车集团将拓宽支付渠道，包括市民卡、银联、支付宝、微信等方式。同时，将借鉴互联网专车的动态寻价、拼车等模式，减少出租车空驶里程，提高实载率。

　　据介绍，杭州出租汽车集团由杭州汽车出租有限公司、杭州客旅汽车出租公司、杭州之江汽车出租有限公司等8家国有出租车企业参与合并，注册资金1亿元，出租车数量近2000辆，占杭州出租车数量的1／5。