本报讯（记者罗曦）今年以来，峨边彝族自治县人力资源和社会保障局认真践行“我为群众办实事”要求，聚焦群众在劳动争议仲裁调解中的所期所盼、热点难点问题，实施“温暖人社”服务措施，获得群众好评。 

　　“流动式仲裁”便民暖心。为有效解决群众因交通不便，维权来回奔波，诉讼成本增加的问题，该局灵活采取“就地审理、上门调解、登门送达”等方式，把仲裁庭搬到基层一线、搬到争议发生地，就地开庭办案。今年以来，该局通过“流动仲裁庭”进村组、进企业、进工地，现场处理各类劳动争议案件6起，帮助劳动者追回工资、经济补偿、工伤赔偿180.5万元，为群众节约交通食宿等维权成本1.5万元。 

　　“双语式仲裁”拉近距离。针对峨边彝族自治县部分劳动者文化程度不高、不精通汉语的实际情况，邀请彝语专家对《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国仲裁法》等法律法规中专业、深奥的术语进行精准翻译注解。将彝汉双语贯穿劳动仲裁举证、质证、陈述等各个环节，确保彝族群众庭审过程“听得懂”，适用法律“无疑问”，仲裁结果“信得过”。今年以来，峨边彝族自治县已开展“双语庭审”8场，为32名彝族群众提供法律服务，发放双语《人社政策解读》资料600余份。 

　　“快捷式仲裁”提速增效。为更好服务劳动者，方便群众办事，峨边彝族自治县人力资源和社会保障局以减少证明材料、减少跑腿次数、减少办结时间“最多跑一次”为目标，实施工伤保险待遇、劳动关系争议等4类高发案件“快捷仲裁”流程，指导13个乡镇、3家规上企业建立“基层劳动争议调解委员会”，就近就地快速受理仲裁案件37起。